Gästebewertungen für Leonardo Royal Hotel Berlin Alexanderplatz

Sehr schönes, recht zentral gelegenes Hotel. Freundliches Personal, gut ausgestattete und gestaltete Zimmer.

Sehr gutes Preis / Leistungs Verhältnis!

Vielen Dank für das kostenlose Upgrade. Ich habe mich sehr gefreut und die Zeit sehr genossen!

Das Zimmer war sehr geräumig und relativ sauber, außer hinter der WC-Tür waren große Wollmäuse mit Haaren und im Eingangsbereich sah man Spuren von verschütteter Flüssigkeit. Was uns nicht gefallen hat ist, dass das Bad mit der Tür ins Zimmer zeigt, und man Nachts vom Lichtstrahl wach wird, wenn einer auf Toilette muss. Das Barpersonal war total überfordert nach einer Veranstaltung im Velodrom. Aber auch vor der Veranstaltung, ohne viele Gäste, wurden wir nicht beachtet und mussten unsere Getränke selber an den Tisch holen. Das Schlimmste war für uns, in Berlin in einem Hotel mit 3 verschiedenen Parkmöglichkeiten, keinen Parkplatz bekommen zu haben. Wir wurden in die Umgebung geschickt mit der Aussage im angrenzenden Wohngebiet zu suchen. Sollte dort nichts frei sein, könnte man auch auf dem 10 min entfernten Alexanderplatz eine Parkmöglichkeit finden. Als wir nach langer Suche zum Hotel liefen, sahen wir, dass am hoteleigenen Parkhaus "frei" stand.

Azubi am Empfang war super freundlich und aufmerksam, leider weiß ich den Namen nicht

Das Hotel hat eine sehr gute Lage.Die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig, was sehr angenehm ist. Wir in der 4 Etage gewohnt.Was ein kleines Manko war,das wir ein behinderten gerechtes Zimmer bekommen haben,warum auch immer.Das Bad war entsprechend eingerichtet und das Waschbecken sehr tief.Die Dusche war frei im Zimmer.Für Rohlstuhlfahrer ideal.Die Waschbeckenamatur war leider defekt.Das Zimmer selbst war sehr schön.Das Bett sehr bequem.

Leider gibt es einige Menschen due Sich in Hotels nicht benehmen können. Verschmiert Schirme der Lampen, Hocker vorm Spiegel mit diversen Mängeln in der Sitzplätze, Duschkopf mit Rissen, da mich an einem Tag das Personal nicht verstanden hat, hab ich Bilder gemacht für den Check out, die Empfangsdame beim checkout notierte das beim Sichten der Bilder für die nächsten Gäste zum Beheben. Die Mängel haben uns in keinster Weise im Aufenthalt beeinträchtigt, war halt nicht schön, die Bilder können von Ohnen auch bei mir eingefordert werden. Das Personal war im ganzen Aufenthalt sehr freundlich und sehr bemüht auch was Sonderwünsche beim Essen angeht. Bei der Buchung hatte ich zur Entspannung nach einem Hotel mit Sauna gesucht um auch vom Alltag abzuschalten. Ich war entsetzt das wir für due Nutzung was bei der Buchung nicht aufgeführt war, eine Gebühr für die Nutzung der Sauna erhoben wurde pro Person. Wir haben diese dann nicht genutzt, da wir dies dann nicht unterstützen, in meinen Aufen ein no go für eine Hotelkette, ansonsten einfach auf die Buchungsseite schreiben.

Es war ein gelungenes Wochenende in Ihrer Unterkunft. Von den Räumlichkeiten bis über das stets freundliche und hilfsbereite Servicepersonal alles bestens. Einziges Manko, die Parkgebühren sind für Hotelgäste mE ziemlich hoch.

Wir waren 3 Nächte hier im Hotel, 10 Minuten vom Alexanderplatz, es ist alles perfekt, Zimmer sauber, obwohl mitten in der Stadt-ruhiges Zimmer.Parkplatz sehr empehlenswert.Mitarbeiter top, Reinigungskräfte leisten tolle Arbeit.

Es gibt zwei Punkte in denen das Hotel keine Spitzenbewertung verdient: 1. Das Thema Parkmöglichkeiten. Begründung: Es ist klar, dass man die Fläche nicht beliebig vergrößern kann, aber wenn P1 belegt ist, sollte es eine Art "Guidance-System" geben, das einen zu nahegelegenen Alternativen leitet. 2. Das Frühstück ist sehr reichhaltig und der Service außerordentlich gut organisiert, aber die (geschmackliche) Qualität der Wursterzeugnisse bleibt hinter den Erwartungen zurück. Der erste Angriffspunkt sollte eine attraktive, abwechslungsreichere Würzung sein.

Wir haben den Aufenthalt für eine Nacht genossen. Freundlicher Service, schöner Raum. Verbesserungspotential: - Die Bettwäsche könnte noch etwas besser gewaschen sein. - Der Saunabereich ist mit 6 Leuten schon fast überfüllt und zeigt bei den Duschen Fugenprobleme. - Design“Problem“: Im Zimmer leuchtet das Licht vom Bad ins Zimmer rein, das ist etwas blöd wenn man nachts auf Klo will ohne den Partner zu wecken. - Der Snack- und Getränkeautomat hat keinen Flaschenöffner (und im Zimmer war auch keiner), die Rezeption konnte uns dann einen geben. - Das housekeeping hat (trotz nicht stören-Schild) vor 10 an die Tür geklopft und gefragt wie lange wir noch im Zimmer sind, bei einer Check-out-Zeit bis 12 Uhr.

Ein schickes kleines sauberes Zimmer, welches toll eingerichtet war. Ein kleines, sauberes Bad, was völlig ausreichend ist. Es handelte sich beim Bett nicht um ein Doppelbett, sondern um zwei zusammengeschobene Einzelbetten.

Ein sehr schönes Hotel mit tollen gemütlichen Zimmern und sehr zu vorkommendem Personal. Schade ist das der Parkplatz nicht im Preis inbegriffen ist oder für Hotelgäste günstiger angeboten wird.

Ein sehr angenehmer und schöner Kurzaufenthalt (der zweite) in Ihrem Haus. Wenn wir das nächste Mal in Berlin sind, wohnen wie gern wieder bei Ihnen!!!

Sehr gut

Ordentliches Hotel mit sehr nettem Personal.

ich komme wieder - gutes Hotel in toller Lage - negativ sind die vielen unterschiedlichen Preise - mal kostet die Nacht 150,00€ und ein anderes Mal 250,00 € - das schafft nicht unbedingt vertrauen

Immer wieder übernachte ich deutschlandweit in verschiedenen Leonardo-Hotels sehr sehr gern. Die Unterschiede variieren natürlich. Dieses Hotel hier in mitten Berlin ist immer wieder ein sehr angenehmer Aufenthalt.

Wir haben uns rundum wohl gefühlt

Wir waren zum 3. mal in diesem Hotel und können es auf jeden Fall weiter empfehlen. Lage, Zimmer, Mitarbeiter, alles prima. Bus und Straßenbahn fast vor der Türe.

Sehr freundliches Personal, tolles Frühstücksbuffet, schöne Zimmer, fußläufig zum Alex!

Hotel mit super ÖPNV Anbindung Extrem freundliches Frühstückspersonal.

Tolle Lage und Comfort, sehr sauber, Zimmer in top Zustand, ruhig (für Berlin). Wir haben uns alle rundherum wohl gefühlt.

Schönes Hotel in guter Lage (nahe Alexanderplatz). Top Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, schöne Zimmer, gutes Frühstück :-)

Wenn schon ein online-Check-in angeboten wird, sollte das Versprechen, dass man vor Ort schnell versorgt wird, eingelöst werden. Das war nicht der Fall - ich musste mich in der einzig möglichen Schlange anstellen. Ich habe meine Rechnung gleich beim Check-in in bar beglichen, musste um eine Rechnung nachfragen und versichern, dass keine weireren Kosten anfallen (was sie auch nicht taten). Trotzdem musste ich mich beim Check-out wieder anstellen, anstatt meine Schlüsselkarte einfach und schnell abgeben zu können. Das geht in anderen Häusern besser.

Gutes Hotel, super Verkehrsanbindung - tolles Frühstück. Einziges kleines Manko: die Übertragung vom Tablet auf den Fernseher funktioniert nur 1x am Tag - schaue ich morgens mal etwas per Übertragung vom Tablet auf den Fernseher , dann funktioniert es abends nicht mehr. Die Verbindung klappt, aber ohne Internet. Unerklärlich und blöd, aber so ist es eben.

sehr gutes Hotel , gute zentrale Lage , saubere , ansprechende Zimmer , schönes Design , unkompliziertes einchecken, freundliches Personal alles top

Wir waren zum zweiten Mal da. Waren sehr zufrieden. Hat alles wunderbar geklappt.. Liebste Grüße bis zum nächsten Mal Silvia M. Christa Weber

ich habe ihr hotel ausschließlich aufgrund der sauna gebucht, sonst wäre meine wahl in dieser kategorie auf ein anderes haus gefallen. leider war die sauna defekt--- schlimmer ging es wohl nicht! ansonsten ist es ein sehr schönes haus mit netten mitarbeitern. beste Grüße, Rafael B.

Wir waren sehr zufrieden sowohl mit dem Personal (Empfang und Reinigung) als auch mit der Optik des Hotels an sich. Es war alles sauber. Unser Check-In war um 15 Uhr, jedoch waren wir schon gegen 13 Uhr da und wollten fragen ob wir unser Gepäck dort lassen können, wie auf der Internetseite angegeben und uns wurde ohne weiteres direkt Angebot ob wir schon einchecken möchte da bereits ein paar Zimmer fertig waren (ohne Aufpreis), top. Im Empfangsbereich gab es rund um die Uhr eine kleine "Wasserstation" wo man sich ein Glas Wasser (gratis) holen konnte sowohl ohne Geschmack als auch mit Zitonenscheiben drin. Die Zimmer waren sehr schön und modern eingerichtet, sehr gut Schallisoliert. Die Lage war sehr schön, am Alexanderplatz aber nicht direkt daruf, sodass es dort schon bedeutend ruhiger war, die Tram-und Busverbindungen waren sehr nah, kurz die Straße runter und man war da oder zu Fuß bis man mittig auf dem Alexanderplatz war ca. 800m.