Die Missstände (Unlust des Reinigungspersonal?, Diebstahl von Süssigkeiten durch dieses Reinigungspersonal....Bekommen die Leute zu hause nichts Süsses, dann spende ich gerne etwas). Und dass man Süssigkeiten in den Safe einschliessen muss, wenn man das Zimmer verlässt .... Entschuldigung, aber das ginge zu weit. Oder? ;-) Da ich selbst im Hotelbereich tätig bin weiss ich, dass man die Türschlösser "auslesen" kann. Somit könnte festgestellt werden, welcher Angestellte zur Reinigung unseres Zimmers (#154, Zeitraum 09.-12.1124) anwesend war. Wir waren nun nicht das erste Mal bei Ihnen und auch trotz der beschriebenen Vorfälle bestimmt auch nicht das letzte Mal :-) Wir freuen uns bereits auf den nächsten Aufenthalt. P.S.: Diese Bewertung werden wir NICHT auf Google mit anderen Reisenden teilen ;-) Sie ist lediglich an Sie / das Management gerichtet.

Tolles neues Hotel mit jedem Komfort und freundlichen Mitarbeitern. Nahe am Flughafen gelegen bietet es ruhige Zimmer für einen entspannten Schlaf. Einziges Manko: man verschreibt sich dem grün-woken Zeitgeist in so hohem Maß, dass die Zimmertemperatur nur auf max. 22 Grad einstellbar ist und man bei Wärmemehrbedarf einen Heizlüfter bekommt!! Das kann es doch wirklich nicht sein und überspannt den vorauseilenden, grünen Gehorsam bei weitem! Man soll sich doch schließlich wohlfühlen, oder?

Unser Aufenthalt im Hotel ließ uns schnell die Widrigkeiten unseres Rückfluges vergessen. Der Online-Ceck-Inn hat leider nicht geklappt. Alles andere war perfekt. Wir haben ausgezeichnet geschlafen. Das Frühstück war gut. Der Transfer zum Flughafen verlief schnell.

Dieser Aufenthalt wird mir definitiv in Erinnerung bleiben. Es ist nicht einfach ein plattes "ich geb einfach immer zehn Punkte" - es gab für mich tatsächlich gar nichts zu meckern. Angefangen bei der Dame an der Rezeption, dann diesed tolle Zimmer bis zum Restaurant Personal und dem Essen. Alles top gewesen. Ich komme sehr gerne wieder.

Tatsächlich verdienen sie fünf Sterne mit Recht.. Sobald wir vor dem Flughafen ankamen, rief ich das Hotel an und weniger als eine Minute später antwortete die Mitarbeiterin und sie war sehr nett und ergriff die Initiative, um uns herzlich willkommen zu heißen und bat mich, meinen Standort anzugeben und innerhalb von 5 Minuten war der Hotelwagen bei uns und der Fahrer war sehr nett und als wir im Hotel ankamen, bemerkten wir, dass es wirklich königlich war und den Titel königlich verdiente und innerhalb von weniger als zwei Minuten überreichte uns die sehr nette Mitarbeiterin an der Rezeption die Zimmerschlüssel und als wir in den Zimmern ankamen, waren wir von der Sauberkeit, Ordnung und dem Luxus der Zimmer angetan, die mit allem ausgestattet sind, was man braucht und mehr und alles im Zimmer ist luxuriös, elegant und wunderschön und es ist, als ob man in einem Palast und nicht in einem Hotel wäre und die Fenster und Türen isolieren den Lärm sehr gut und zusätzlich zu all dem setzt das Hotel auf Modernität bei den Türschlüsseln und der Bedienung der Beleuchtung und der Klimaanlage zusätzlich zu den schönen Details im Badezimmer und seinen Accessoires, sogar die Kaffeemaschine wartet mit köstlichen Kaffeekapseln auf Sie. Ich kann jedem, der ein komfortables Hotel sucht, das sein Geld wert ist, das Leonardo Royal Hotel nur wärmstens empfehlen. Wenn ich persönlich die Stadt Köln besuche, werde ich nur noch in diesem Hotel buchen.

Frühstück sehr, sehr gut. Einziger Nachteil: es gibt nur eine Zimmerkarte - und diese wird zum einen für den Aufzug, zum anderen für den Strom benötigt. Verlässt einer das Zimmer, sitzt der andere im Dunkeln. Aber : man kann eine zweite Karte ordern :-)

Alles hat reibungslos geklappt. Das Personal ist freundlich, die Speisen sehr gut. Mein Zimmer war ruhig.

großes, ruhiges Zimmer, hervorragendes Frühstück Preis/Leistung sehr gut

Perfektes Hotel, vor allem der Shuttle.

Das Hotel wird meine erste Wahl, wenn ich beruflich wieder in Köln unterwegs bin! Einziges Manko war aufgrund von Missverständnissen Probleme mit dem Zimmer, und der Rechnungsstellung, was durch die Freundlichkeit der Mitarbeiter vollständig ausgeglichen wurde.

Alle Mitarbeiter waren eine 1 mit Sternchen. Wirklich jeder einzelne war außerordentlich freundlich und zuvorkommend. In diesem Hotel ist der Gast wirklich König. Ganz ausgezeichnet. Auch mit dem Transfer zum Flughafen hat alles wunderbar funktioniert. Schade, dass wir nur eine Nacht dort waren. Wir haben uns super wohl gefühlt und geschlafen wie auf Wolken. Vielen Dank. Wir werden definitiv wieder einchecken bei Gelegenheit.

Sehr schönes Hotel,nahe dem Flughafen,gute Betten,Größe des Zimmers,nettes Personal,kurze Fahrt mit dem Hotelshuttel. Für uns wohl nicht der letzte Aufenthalt dort.

Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder 👍😍 Die Mitarbeiter kam in den Frühstücksraum und gab uns die Info, daß unser Seminar am 14.9.24 mit Boyd Truman doch im Hotel stattfindet. Alle Seminarteilnehmer erhielten um 9.15 Uhr eine Email, das das Seminar in einem anderen Hotel stattfindet. Die Mitarbeiterin konnte uns kurz danach beruhigen und uns die Info überbringen. Das hat die Lage sehr schnell wieder entspannt. 👍🥰

Hier hat alles gepasst. Zimmer sauber.. sehr gute Matratzen... es war sehr schön. Vielen Dank für das entspannte Wochenende.

Dieser Mitarbeiter hat uns eingecheckt und einfach meine Kreditkarte belastet ohne das ich davon wusste. Das Zimmer war schon seit Mai 2024 bezahlt.

Ein super tolles Hotel.

Ruhige Lage unweit des Airports. Ansprechendes Design und gute Ausstattung mit Wohlfühl-Ambiente. Das WLAN hat Lücken in der Lobby/Bar. Aber das ist zu verkraften, da man sich schnell wohlfühlt und in Gesellschaft besseres zu tun hat als auf das Handy zu schauen.

Vom Betretend es Hotels bis zum Verlassen habe ich mich als Gast wohl und willkommen gefühlt. Das Hotel hat eine angenheme Atmospähre und alle Mitarbeiter waren sehr daran interessiert unseren Aufenthalt besonders zu machen.

10 von 10. Danke.

Alles ausgezeichnet

Das Personal, besonders an Rezeption und Bar ist neben dem Erscheinungsbild das Wichtigste. Hier gebe ich dem Hotel eine glatte 10 mit **** Ich war schon in einigen Leonardo's und möchte mich über keines beschweren. Ich fand es in allen gut, schön und ein tolles Preis-, Leistungsverhältnis..., aber Köln Airport Royal stellt diese optisch und vom freundlichen Personal speziell an Empfang und Bar in den Schatten... Tolle Atmosphäre. Vielen Dank für einen tollen Start in den Urlaub. Wir kommen sehr gerne wieder.

Schickes Haus, edles Ambiente, schönes geräumiges Zimmer mit Upgrade, Shuttle zum Flughafen. Leider war die Klimaanlage defekt, aber für eine Nacht kein Problem

Die Lage ist tatsächlich ein wenig erschreckend, wenn man zuerst die vielen Wohncontainer sieht. Hotel und Personal tut das jedoch keinerlei Abbruch. Die Badezimmerarmatur war nicht sauber, als wir das Zimmer bezogen, sonst war alles top!

Der Aufenthalt hat uns so gut gefallen, dass wir auch gerne länger geblieben wären.

Wie schon oben beschrieben war die Behebung einer kleinen aber für mich unangenehmen Sache für das Housekeeping nicht machbar. Die Gründe dafür kenne ich nicht. Ich habe dies aber bereits am Checkout mit der Mitarbeiterin besprochen. Ansonsten war es ein prima Aufenthalt und ich habe meinen nächsten Aufenthalt schon gebucht.

Es war ein schöner Aufenthalt, allerdings wurde man schon gegen 6 Uhr früh von der Müllabfuhr geweckt. Es war sehr laut.

Das Hotel ist sehr schön eingerichtet, sauber und hat dank gutem Restaurant und Bar kann man auch mal abends im Hotel bleiben. Nähe zum Flughafen, nicht zum Zentrum.

Es war alles sehr gut , dass einzige was nicht so toll war wir kamen in der Nacht an und ein Zimmer von uns wurde 2 mal verbucht . Das heisst als wir ins zimmer kamen waren da schon andere Gäste aber sonst kommen wir gerne zurück

Wir hatten einen Aufenthalt für zwei Nächte und haben uns vor Ort aufgrund der tollen Auswahl für das leckere Frühstücksbuffet entschieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war akzeptabel gereinigt, hätte aber vor allem im Bad besser geputzt sein können. Außerdem wurden beim Frühstück zwei Mal, währenddessen wir noch etwas geholt haben, alle Teller und Tassen (sogar noch voll) weggeräumt. Das Frühstückspersonal war sehr fleißig und hielt stets Ausschau nach Geschirr zum Abräumen - für unseren persönlichen Geschmack etwas zu penetrant. Alles in allem war es aber auf jeden Fall ein sehr schöner Aufenthalt im Leonardo Royal Hotel. :)

Wir waren 2 Nächte im Hotel und fanden das Hotel alles in allem gut. Besonders hervorzuheben, war die vorbildliche Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Das ist heute leider nicht mehr selbstverständlich. Die Zimmer sind groß, die Betten bequem, das Frühstück abwechslungsreich, frisch und lecker. Was auch noch aufgefallen ist, ist das Sehbeinträchtigten-Leitsystem. Auch wenn wir es nicht benötigen ist dies eine echte Seltenheit in einem Hotel. Nur Schade, dass es auf den Gängen zu den Zimmern nicht fortgeführt wurde. Kleinigkeiten auf hohem Niveau sind zu bemängeln. Trotz recht neuem Hotel, sehen die Teppiche auf den Fluren schon schlimm aus. Im Bad sieht man deutlich Spritzer des Vormieters auf den Wänden, wobei dies vielleicht auch an der Farbe liegt. Ebenfalls ist es bei einem neuen Hotel nicht so schon, wenn der Notablauf im Waschbecken bereits Stockflecken und Schimmel hat.