Ich bin für eine Trauerfeier für einen sehr guten Freund nach Hamburg gereist. Meine Gedanken waren woanders als bei den hundertdreizehn Alltagsthemen, mit denen ich mich sonst befasse. Da war es äußerst hilfreich, ein Haus vorzufinden, in dem einfach alles, ich meine wirklich alles, gepasst hat. Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei Euch.

Schönes Hotel, guter Service, Sauna inzwischen geöffnet, zudem mit allem in der Nähe, was man braucht (Bus, Bäcker, Supermarkt, Craft Beer Brauerei, usw.).

Der Aufenthalt hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen. Ein pieksauberes Haus, funktionelle Zimmer mit dennoch gemütlicher Atmosphäre, nettes Personal, reichhaltiges Frühstück, lange Bar-Öffnungszeit..... Alles, was das Herz begehrt zu einem vernünftigen Preis !

Sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel in perfekter Lage. Nah genug an Hafen und Innenstadt, aber dennoch etwas ruhiger in einer Seitenstraße gelegen. Kleine Details wie Kaffeemaschine im Zimmer und die gut durchdachte Einrichtung sowie das geräumige Bad trugen dazu bei, dass auch das etwas kleine Standardzimmer für einen Städtetrip absolut ausreichend war. Zudem waren die Betten hervorragend und das ganze Haus war sauber, die Atmosphäre insgesamt ruhig, angenehm, freundlich. Das Personal war durchgehend freundlich, nur beim Frühstück etwas überfordert,,was aber an der Menge der Gäste lag, die alle gleichzeitig beim Frühstück waren. Einen Platz zu bekommen war schwierig. Das Frühstück selber war aber super lecker und das Angebot groß. Sehr angenehm empfand ich auch die stimmige, farblich abgestimmte und gemütliche Einrichtung im Frühstücksbereich. Und auch die -trotz der Menge an Gästen- liebevoll eingedeckten Frühstückstische fielen positiv auf . Das findet man in einem Stadthotel nicht oft . Perfekt auch das nebenan gelegene Parkhaus. Kleines Minus: der online-check in, zu dem ich mehrmals aufgefordert wurde, funktionierte nicht. Problem war aber an der Rezeption bekannt. Fazit: Jederzeit wieder!

schönes Hotel, sehr freundliches Personal, sehr zu empfehlen.

Wir waren rundherum zufrieden und sehr erfreut über die Freundlichkeit des gesamten Teams Vielen Dank

Mein Mann und ich waren wirklich sehr begeistert von dem Hotel. Alles war sehr sauber und neuwertig, modern eingerichtet. Auf dem Zimmer steht den Gästen ein Tablet zur Verfügung, worüber er man ganz einfach einen Tisch für abends reservieren kann oder den Zimmerservice abbestellen. Ebenfalls findet man in dem Tablet Reisetips und Empfehlungen rund um Hamburg. Der checkhin kann bereits vorher online angemeldet werden und geht somit sehr schnell. Der checkout ist ebenfalls sehr unkompliziert und geht flott. Das Personal war von Anfang bis Ende freundlich und sehr hilfsbereit. Direkt nebenan kann man in einem Parkhaus parken und zahlt 15 Euro die Nacht. Wir finden das total ok, da das Auto sicher steht und man vom Hotel aus mit 2 Buslinien super durch die Stadt kommt. Einer fährt Richtung Speicherstadt und der andere Richtung Fischmarkt und Altonaer Balkon. Wir würden das Hotel immer wieder besuchen und können es nur jedem empfehlen.

Sehr freundliches Personal, schöne, geschmackvolle Zimmer, sehr sauber, Bad gut geschnitten und mit Ablageflächen, tolles Frühstücksbüffet, kostenpflichtige Parkmöglichkeiten am Hotel

Tolles Hotel. Zimmer könnten etwas größer sein und die Fenster könnten mehr schallisoliert sein. Ansonsten spitzen Hotel. Personal sehr freundlich.

Wir haben uns rundum wohl gefühlt und kommen gerne wieder

Die freundliche , junge Dame hat mein Anliegen und Bitte wohlwollend entgegen genommen. Ich durfte das Zimmer wechseln, da es morgens sehr laut durch das Be- und Entladen der Lieferwagen aus dem Hinterhof war. Vielen Dank für den hilfsbereiten Wechsel. Das neue Zimmer war perfekt und leise.

Gute Lage zur Flora. Kaffeemaschine defekt. Lieber 2 Decken statt einer großen. Zimmer seeehr warm. Ansonsten gut. Preis nicht ganz angemessen.

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder.

Sehr gern wieder !!

Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Kleine, schöne und saubere Zimmer. Frühstück war sehr gut, ausser das das Personal etwas überfordert war. Werden auf jeden Fall wieder kommen bzw es weiter empfehlen.

Sehr gutes Hotel, sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, Anbindung öffentliche Verkehrsmittel hervorragend, nur paar Schritte zur Bushaltestelle.

Wir waren positiv überrascht von diesem Hotel. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Hotel sehr sauber u. modern eingerichtet. Zimmer verdient 5 Sterne. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Wir kommen bestimmt wieder.

Hotel in angenehm ruhiger Lage, modern eingerichtet, gute Verkehrsanbindung. Frühstücksbuffet ist top. Bar könnte gemütlicher und personell besser besetzt sein. Bei großem Andrang war der Barkeeper völlig im Stress.

Sehr sauberes, schönes und gut gelegenes Hotel mit Parkhaus. Kostenlose Snacks im Eingangsbereich. Einzig die "Größe" des Kleiderschranks hat meine Frau schockiert. Die meiste Kleidung musste im Koffer bleiben. Das Hotel ist sehr zu empfehlen und die nächste Buchung haben wir schon gemacht.

Außer die anfangs Situation und das Frühstück war alles sehr schön bei ihnen.

Sehr nettes Personal, moderne Technik, Bar super zum Entspannen und um einen Absacker zu nehmen. Lage etwas versteckt, modernes Hotel.

Wir haben uns im Leonardo Hotel Hamburg Altona wohl gefühlt. Die Ausstattung des Superior Zimmers war sehr gut. Das Pad auf dem Zimmer zum Abrufen vieler Informationen über das Hotel oder Hamburg hat uns gut gefallen. Das Hotel liegt günstig für Anreise oder Sightseeing mit öffentlichem Nahverkehr.

Das Leonardo Hotel bietet eine perfekte ÖPNV-Anbindung und ruhige Zimmer. Wir waren schon mehrfach dort und können das Hotel weiterempfehlen. Für uns passt einfach alles.

habe zwei Punkte : 1. uns waren die Decke auf dem Bett zu groß und schwer. 2. die jungen Leuten beim Frühstück müssten etwas besser angelernt und betreut werden. Sie waren sehr freundlich. vielen Dank

Alles hat gepasst - zwar etwas abgelegen in einer Nebenstraße , aber doch relativ zentral.Oliver

Liebes Leonardo-Altona Team, herzlichen Dank für den tollen Empfang, die Wertschätzung bezüglich des besonderen Anlasses und den rundum gelungenen Service. Insbesondere nochmal Danke an Kely Tepko für seinen Einsatz und Sushant für exzellenten Service. Wir werden euch in guter Erinnerung behalten, weiterempfehlen und gern wiederkommen 😊 Herzliche Grüße, Dietmar N. für die gesamte Familie

Unser Zimmer war echt hübsch und auf dem neusten Stand. Die indirekte Beleuchtung am Bett und hinter dem Fernseher waren genial und das Bad und Dusche für zwei Personen ausreichend groß. Das Frühstück war gut bestückt, aber leider etwas kalt. Das Personal war zusammen sehr freundlich. Wir hatten eine gute Anbindung an Bus und Bahn. In allem hatten wir einen sehr schönen Aufenthalt. Ps.: Hinter dem Hotel gibt es sogar ein Weinoutlet, da haben wir uns gleich was schönes gekauft 😁👍

Trotz eines hohen Gästeaufkommens waren alle ausnahmslos sehr freundlich, hilfsbereit, aufmerksam und hatten stets ein Ohr für Ihre Gäste. Selbst das hohe Frühstücksaufkommen wurde gekonnt gemeistert - allerdings greifen hier nicht alle Mechanismen wie am Abend, da einige Kollegen noch nicht die Souveränität und Professionalität haben, da sie vermutlich auch noch nicht alle Abläufe perfekt beherrschen. Trotzdem bestach auch hier Freundlichkeit und Zuvorkommendendes Verhalten.

Alles war perfekt nur waren die Betten für uns leider etwas unbequem. Aber das ist auch immer sehr individuell und wir würden trotzdem beim nächsten Besuch in Hamburg wieder kommen.

Gutes Haus mit guter Anbindung. Schöne Zimmer, gutes Frühstück, aber ungünstiges Preis-Leistungsverhältnis an unserem Termin wegen Messe in der Stadt